Técnicas de Vendas

Curso 5 – Dominando as Técnicas de VENDAS PELO TELEFONE e as Técnicas de Captação de Clientes

Você vai dominar as Técnicas de VENDAS PELO TELEFONE para garantir resultados e, também, as Técnicas de Captação de Clientes, que são aplicadas nas mais diversas Verticais de business para negociação de Produtos ou Serviços do meio Corporativo, assim como também em Escritórios e/ou Consultórios de Profissionais Liberais.

Acesse o sistema para se matricular.

R$199,90

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8h
para conclusão

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N/A
(Não avaliado)

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180 dias
Prazo do curso

Certificado
Digital

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Idioma

O QUE VOCÊ VAI APRENDER?

Como reter a atenção do cliente sem risco de perder a ligação. Falar com a pessoa certa. Relatório e Callback. Criar e seguir um script. Adaptação de linguagem. Energia com alegria na entonação da voz e boa dicção. Criatividade. Fluxo de cadência e Etapas de VENDAS PELO TELEFONE.
Como obter compromissos e avanços, na busca pelo fechamento. Foco nos Benefícios para agregar valor até o fechamento da venda. Como nutrir leads, converter em prospects e depois em clientes. Simplificando a vida do cliente e mantendo-o no centro da conversa. Como utilizar o rapport para construir confiança.
Agregando valor desde o minuto inicial da ligação. Uso do headset para manter as mãos livres na internet. Treinamento e capacitação da equipe. Postura corporal e suas influências. Pesquisa de mercado e da concorrência. Monitoramento de contatos de forma positiva e proativa. Como contornar objeções e o uso em conjunto dos “bloqueadores” durante a ligação telefônica.

PRÉ-REQUISITOS

Não é necessário ter conhecimentos prévios para acompanhar o curso.

CURSO IDEAL PARA

Estudantes, professores, vendedores, gerentes, diretores, proprietários ou pessoas que desejam aprender sobre Técnicas de VENDAS PELO TELEFONE e Captação de Clientes.

Conheça o TUTOR

José Alexandre Bassi

Master in Business Administration, Especialista em Administração de Negócios com ênfase em Marketing e Comportamento do Consumidor, Graduado em Propaganda e Marketing pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing - SP. É Consultor de Empresas na área Comercial/Vendas, Gestão e T&D. Colaborador da PUC Minas – Poços de Caldas e UNIFAE – São João da Boa Vista – SP, nas empresas Jr e workshops nas graduações.

Possui mais de 25 anos em função gerencial executiva no Varejo, Travel Retail e Varejo de Luxo. E também, mais de 10 anos em função gerencial executiva na Indústria, principalmente em Vendas de Valores Grandes. Trabalhou em grandes empresas como Grupo Pão de Açúcar, Alcoa, Bosch Continental, C & A, Brasif Dufry Duty Free e IPERCO Cosméticos. Na Loja Daslu com as marcas Gap, Banana Republic, MAC e Arôme Perfumes. Também Avlon do Brasil Cosméticos e Ativa Soluções Tecnológicas.