Domine as 10 principais Ferramentas de Gestão
Curso 8 – WH Questions ou 5W2H - Como elaborar, executar e mensurar um plano de ação claro, objetivo e eficiente?
Aprenda o 5W2H e utilize-o como ferramenta de produtividade para organizar melhor e executar seu plano de ação, atingir metas, resultados e resolver problemas. Os 5W2H são as iniciais em inglês de perguntas. Saiba como responder numa situação profissional em vendas, marketing ou administração: Who? (Quem?), What? (O quê?), Where? (Onde?), When? (Quando?), Why? (Por quê?), How? (Como?) e How Much? (Quanto?).
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O QUE VOCÊ VAI APRENDER?
- O que é um plano de ação? Antes de definir sobre o que se trata o 5W2H, é preciso compreender que um plano de ação é um documento que resume o planejamento do trabalho requerido para o atingimento de uma meta, resultado, objetivo desejado ou para a resolução de um problema. E, para ser um bom plano de ação, ele deve conter uma série de itens que definam exatamente o que deve ser feito. Tais itens são bem contemplados pela ferramenta de gestão 5W2H.
- Quais as vantagens do 5W2H? Por se tratar de uma ferramenta simples e muito prática, ela pode ser usada em diversos contextos, desde pequenas ações em empresas menores, como a definição de grandes atividades com equipes gigantes. Além disso, a ferramenta praticamente não tem custos envolvidos por se tratar de uma forma de organização dos pensamentos. Portanto, não há necessidade de nenhum sistema complexo ou caro, o mais importante é que você e sua equipe entendam as diretrizes.
PRÉ-REQUISITOS
CURSO IDEAL PARA
COMPLETE SUA TRILHA
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